Formulaire de rétractation

INFORMATIONS SUR LE DROIT DE RÉTRACTATION

(aux termes de l’art. 49, 4ème alinéa, décret législatif italien 21/2014)

Vous avez le droit de résilier le contrat sans indiquer vos raisons dans les 14 jours qui suivent la date où vous avez acheté les produits ou bien où un tiers (désigné par vous) a effectué l’achat.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier la commande d’achat en effectuant une déclaration dans les délais prévus, par courrier recommandé avec accusé de réception, à l’adresse suivante :

Bureau rendus et remboursements
Digestivo LAR-ICE
Via Nazionale 212
10060 Fraz. Traverses – Pragelato (TO) – ITALIE

Dans ce but, vous pouvez remplir le formulaire de rétractation en annexe ou effectuer une déclaration écrite explicite de votre intention de vouloir résilier la commande, à condition de l’envoyer à l’adresse indiquée ci-dessus, en respectant les formes et les termes prévus.

Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants :
– commande de produits de la part d’un client non consommateur et/ou ayant demandé une facture ;
– commande de produits confectionnés sur mesure ou personnalisés ;
– commande de produits ouverts après la livraison.

Effets de la rétractation

Si vous résiliez ce contrat (sauf dans les cas cités ci-dessus, où la rétractation est exclue) tous les paiements effectués à Digestivo LAR-ICE vous seront remboursés, exception faite pour les frais de livraison éventuels.

Les remboursements seront effectués rapidement, dans tous les cas dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous aurons été informés de votre décision de résilier votre commande d’achat, sans préjudice de notre droit de suspendre le remboursement jusqu’à la réception des produits. Les remboursements seront effectués uniquement à votre nom et avec le même mode de paiement que celui que vous avez choisi pour la transaction initiale, sauf demande expresse de votre part.

Pour le remboursement, vous serez contacté par Digestivo LAR-ICE suite à votre communication de rétractation afin de concorder la remise des produits au courrier que nous vous indiquerons. Les produits devront être rendus à l’intérieur de la même boîte dans laquelle ils auront été reçus.

Vous êtes responsable uniquement de la diminution de la valeur des biens causée par une manipulation différente de celle qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

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Formulaire type pour exercer le droit de rétractation
(aux termes de l’art. 49, 1er alinéa, lettre h), décret législatif italien n° 21/2014)

À l’attention de

Digestivo LAR-ICE
Via Nazionale 212
10060 Fraz. Traverses – Pragelato (TO)

Par la présente, je communique ma rétractation pour la commande suivante :

– Commande n°__________________________ effectuée le_____________ (et reçue le ______________ )

– Nom de la personne qui a effectué la commande:__________________________________________________

– Adresse d’expédition de la commande :_______________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________

– Coordonnées bancaires pour le remboursement (à remplir uniquement en cas de paiement effectué par virement bancaire ou de paiement à la livraison) : IBAN_______________________________________________________________________

– BIC SWIFT ______________________________________________________________________________

Date _______________________________

Signature ______________________________